Gabriel, Roland / Weber, Peter: Neue Entwicklungen im Informationsmanagement
Arbeitsberichte des Institut für Unternehmensführung, Ruhr-Universität Bochum, 109 (2010)
Abstract
Wie bereits der 12. Workshop des Competence Center E-Commerce vom 12. Mai 2009 widmete sich auch der 14. Workshop am 24. Juni 2010 dem Thema “Neue Entwicklungen im Informationsmanagement”. Vier Referenten präsentierten zu den Themenbereichen Enterprise 2.0, Projektmanagement im globalen Kontext, Offshoring und Managed Services aktuelle Erkenntnisse und Herausforderungen und griffen damit besonders aktuelle und in Theorie und Praxis intensiv diskutierte Aspekte des Informationsmanagements auf. Nach der Eröffnung und Begrüßung der ca. 140 Teilnehmer des Workshops durch Prof. Dr. Roland Gabriel und Dr. Peter Weber referierte Thorsten Firzlaff (Bayer Business Services) zu dem Thema „Enterprise 2.0 – How to use Web 2.0 in the enterprise“. Herr Firzlaff bot dabei eine spannende Kombination aus grundlegenden Erläuterungen zum Thema Enterprise und konkreten Einblicken in praktische Potenziale und Herausforderungen einer Umsetzung in der Unternehmung Bayer. Im anschließenden Vortrag „Management komplexer IT-Offshoring Projekte“ vermittelte Bernd Wetekam (Accenture GmbH) einen Eindruck von der in Folge technologischer Impulse, eines steigenden Kostendrucks und einer zunehmend globalen Ausgestaltung von Unternehmen/Wertschöpfungsprozessen wachsenden Komplexität des IT-Projektmanagements. Neben einer Darstellung der zu beachtenden Dimensionen von Komplexität sowie einer Erläuterung typischer Projektphasen in internationalen Projekten gab Herr Wetekam anhand von Beispielen insbesondere auch wertvolle Einblicke in die Praxis. Im dritten Vortrag „Softwareentwicklung offshore – Warum so viele Projekte scheitern“ stellte anschließend Prof. Dr. Peter Buxmann (Technische Universität Darmstadt) die Ergebnisse einer aktuellen großzahligen empirischen Untersuchung vor, die die Zufriedenheit der Anwender mit Outsourcing-Projekten hinterfragt. Aus den Ergebnissen leitete Herr Buxmann zentrale Gründe für das Scheitern zahlreicher Outsourcing-Projekte ab und vermittelte praxisbezogene Beispiele für Ansätze zur Überwindung der Probleme. Im abschließenden Beitrag wurde von Thorsten Theuer (Fujitsu Technology Solutions GmbH) in Vertretung für Bernd Wagner mit dem Thema „Managed Services“ eine weitere Facette des Themenbereiches Outsourcing vorgestellt, die momentan viel Aufmerksamkeit genießt. Herr Theuer grenzte dabei die Managed Services vom Cloud Computing ab und zeigte die Vorteilhaftigkeit hybrider Lösungen im Kontext der jüngsten Finanzkrise auf. Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal herzlich bei allen Referenten für die Bereitschaft zur Mitwirkung am Workshop bedanken und wünschen Ihnen viel Spaß bei der Nachbetrachtung des Workshops anhand der vorliegenden dokumentierten Vorträge. Neben der Gelegenheit zur flexiblen Auseinandersetzung mit den Inhalten möchten wir mit der vorliegenden Dokumentation insbesondere auch einen Einblick in der Arbeit unseres Competence Centers E-Commerce geben und würden uns freuen, mit Ihnen Ideen und Erfahrungen im Bereich Informationsmanagement auszutauschen.